обзор aitarget

Второй гость нашего цикла «обзоров систем управления таргетированной рекламой» будет aitarget.ru 

В данном обзоре постараюсь быть максимально непредвзятым к системе, но все-таки выскажу свое общее мнение по отношению к системам управления таргетингом. Лично я предпочитаю работать напрямую с кабинетом в любой социальной сети, прежде всего по той причине, что так я точно уверен в своих показателях и знаю, что цена по большей части зависит от моих действий. Как вы можете помнить из [из обзора «толькотолка]» во системах оказывается какой-то подвох, который не позволяет крутить рекламу максимально дешево.  Этот подвох либо заложен в алгоритме системы, либо отсутствуют какие-то функциональные части, которые влияют на конечную цену.

Основным аргументом за использование систем управления таргетингом является функционал: возможность сразу создавать много объявлений, и массово редактировать их, возможность устанавливать время ведения кампаний, бонусы к кабинетам и тп. 
Но и тут отмечу, что даже проводя рекламные кампании с количеством объявлений превышающих сотню — у меня не возникало желания пользоваться системами управления рекламой для ускорения работы. Да, процесс создания сотни объявлений для одной кампании может занять полтора часа времени, зато каждое объявление будет продуманным и индивидуальным. 

Что же касается фейсбука, то в фейсбуке есть Power Editor, и он настолько великолепен, что если вы настоящий профи, то не захотите работать с чем-то еще кроме PE.

Aitarget будем сравнивать с обычным кабинетом фейсбука, которым пользуется большинство обычных менеджеров по рекламе. 

facebook.aitarget.ru

Передем к aitarget.ru , у сервиса есть аналог для ВК, но сегодня поговорим о Фейсбуке, ведь самое главное, что всерьез подкупает это возможность оплаты рекламы в Фейсбуке безналом!  

Именно поэтому один из моих больших клиентов сейчас рассматривает возможность перехода на aitarget. Поначалу я активно воспротивился, хотябы потому что привык к стандартной связке «Менеджер рекламы Facebook+PowerEditor», где делаю лучшие результаты из возможных, но тк понимаю важность оплаты безналом, то решил подробно разобрать сервис, чтобы расставить точки над i.

Мое знакомство с сервисом началось немного в негативном оттенке, во-первых, при первом и последующих тестированиях у меня тормозил интерфейс и постоянно приходилось смотреть на колесо-загрузки, что меня конечно раздражало, но это можно списать на то, что сервис российский, а я не в России — долго идет сигнал. Во-вторых, в рекламе сервиса я нашел подобные скришноты.

 

Кто не понимает в чем дело — AVG.CPA — это цена подписчика. Цена в 83 рубля за подписчика?  Даже по самым неудачным проектам на фейсбуке у меня не получалось достигать такой высокой ставки. Средняя ставка по кампаниям — порядка 20 рублей за «отметку нравится», чаще дешевле. 

Например, вот одна из моих обычных кампаний, не супер-эффективна, но до 20ти рублей. 


Все это недовольство можно свалить на мое географическое положение, и на личные умения того, кто настраивает рекламу. Но я хочу увидеть ставки ниже моих, чтобы у меня был повод воспользоваться сервисом.

Интерфейс кабинета

Окей, логинимся в систему. Подключаем наш рабочий аккаунт и вот перед нами экран с кампаниями. В целом, если вы работали с фейсбуком, то все данные на экране для вас понятны. 

Одна мелочь: почему нету возможности выбора русского языка в русском сервисе? Честно, мне все равно на каком языке, но ведь есть те, кому просто неудобно воспринимать всю информацию на английском. По моему опыту обучений настройке фейсбука — далеко не все прошедшие обучения смогут легко ориентироваться в кабинете на английском, даже потому что много людей минимально знающих язык, не воспринимают информацию на английском, они просто переводят ее в голове на русский, а потом понимают — это утомляет. Нужно просто добавить русский. У фейсбука он есть.

Зато есть возможность просмотра и сравнения графиков по каждому объявлению, по группе объявлений, сравнение конверсий в виде графиков. Графики это здорово, но как часто вы ими пользуетесь? Хотя работая в агентстве, возможно что и пригодится, если для отчетов вам нужны какие-то специализированные данные. Работая на фрилансе с горой клиентов- на графики смотрю редко. 

А вот та деталь, которая меня действительно сильно напрягла: как редактировать ежедневный бюджет у активных кампаний? . Ведь ежедневный бюджет приходится редактировать довольно часто в зависимости от ваших показателей. Перевыполнили КПИ сегодня? Значит можем снизить бюджет на завтра, недовыполнили сегодня? Увеличиваем обороты.  Ситуаций разных много, функция полезная. 

В фейсбуке, редактирование ежедневного бюджета в кампании даже не занимает время — просто вписываете нужные цифры, заместо актуальных в графу «ежедневный бюджет». Как это сделать в aitarget — просто не нашел.


Опять же, если это где-то и есть, то совсем неочевидно где. И это при том, что я специально пытался найти где это можно сделать.

Окей, с кабинетом вобщем-то все не так плохо. Он повторяет функционал фейсбука за исключением некоторых деталей, которые на фейсбуке удобнее. Зато тут графиков много. А дизайн это вопрос вкуса, тут все-таки функциональность важнее. 

Создание кампаний

Для начала я захотел скопировать имеющуюся рекламную кампанию, перешел в раздел с объявлениями, отметил  18 объявлений галочками, создал новую кампанию, почему-то не дало дать название ad set-просто не нажималось на этот раздел. Нажал «Copy»  После двухминутного ожидания выдало ошибку, второй раз пытаться не захотел. Может быть случайность, но опять же неприятно.

Давайте пройдем весь процесс создания рекламной кампании с 0, и определим насколько он удобнее такового на фейсбуке.   

Первое что мы видим это возможность выбора того, что же мы будем рекламировать. И вместо 9 форматов фейсбука мы видим только 4.


Фейсбук.

Так, хорошо, я понимаю, что «клики на сайт», отметки «нравится», и «продвижение поста» самые важные в таргетинге.
Еще оставили «продвижение приложения» , для которого необходимо встраивание SDK в самое мобильное приложение, но почему не оставили «ответы на приглашение» и «конверсии на веб-сайте»? ,

На фейсбуке удобно создавать события и платить за каждого вступившего, и иногда нужно ставить код фейсбука на сайт чтобы дополнительно отслеживать конверсии. Кароче, спорное решение. 

После формата рекламы предлагается выбрать аккаунт на котором вы создадите кампанию,  идея хорошая, но лично у меня это выглядит вот так со всех браузеров.  

Багует. Переходим на экран с созданием объявлений.

Создание объявлений

За раз можно загрузить до 20ти изображений, в фейсбуке за раз только 6, также вы можете сразу подготовить большое количество заголовков и описаний. Это штука удобная, вполне стандартно для систем управления рекламой. 

Но только вот отмечу, что для того, чтобы эффективно крутить рекламу на фейсбуке я редко когда создаю больше 12ти объявлений ,при этом самые эффективные (первые 3-4) работают, остальные почти что стоят. Этож не ВК. 


У вас есть возможность оценить внешний вид объявления. У меня эта штуковина зависает намертво и показывает только одно объявление в одном формате — при переключении с «ленты новостей» на «рекламу в правой колонке» ничего не происходит — объявление в новом формате не отображается. 

Тут нету поиска по картинкам шаттерстока, как это сделано в фейсбуке ..И еще кое чего: перемещения изображений.

Нельзя выбрать часть картинки, которая показывается пользователю, как так? Как можно размещать рекламу без кадрирования? Предлагаете в фотошопе вручную вырезать, а потом заливать? В фейсбуке залил картинку, нажал «переместить изображение» , выбрал ту часть что нужна. Заливая просто так, я рискую выложить обрезанные лица, половину предложения, да и вообще любую часть картинки. 

Это очень важная функция в фейсбуке, ведь как вы знаете: в фейсбуке основной трафик идет из ленты новостей, и картинка там играет решающую роль. 

Мелочи, но неприятно. 

Настройка на аудиторию

Из плюсов отмечу — в aitarget можно заранее подготовить аудитории, и потом выбирать из них нужные. Удобная штука, в обычном кабинете фейсбука ее не хватает, поэтому все чаще пользуюсь Power Editor. 

Теперь из минусов: 

География — нельзя выбирать области. В фейсбуке есть возможность указать окружность вокруг города, тоесть Московскую область, например. Тут нельзя, выбираем только города.

Интересы:
вы можете добавлять интересы, но тут не работают «рекомендации интересов от Фейсбука» !  Тоесть настройка в aitarget не подсказывает  какие еще можно выбрать интересы, чтобы описать вашу ЦА.  

Для тех, кто занимается рекламой на фейсбуке понимает, что отсутствие этой функции: -100 очков Грифиндору. Ведь именно рекомендации интересов позволяют нам быстро и ненапряжно описывать портрет целевой аудитории.  Писать каждый интерес вручную — это сума можно сойти, все сэкономленное время уйдет на добавление новых интересов. Разработчики: ОБЯЗАТЕЛЬНО добавьте эту функцию!  Для тех, кто настраивает рекламу эта функция важнее массового создания объявлений в несколько раз. Это и есть таргетинг на фейсбуке. 

Вот, например, список интересов для косметического бренда. Вы же не думаете, что я их все из головы написал — быстренько по рекомендациям прошелся, собрал аудиторию.  Не представляю, сколько это можно писать из головы. 

После интересов возникает вопрос: но куда делись «демографические данные»? Мне правда не нужны «Семейные положения, образование, работа?». Ну спасибо, зато оставили Behavoirs (действия в сети) , жаль, что в этом году я их только один раз использовал. 

Оплата

Что касается оплаты — верхняя часть довольна стандартна. Можно выбрать кампанию в которой создается реклама, можно выбрать группу объявлений.

А вот следующий пункт Pay for CPM/CPC/oCPM просто запутан и непонятен. 
Скажу сразу, на фейсбуке выбираем просто «оптимизировать для отметок нравится» и все, если рекламируем клики на сайт, ставим «оптимизировать для кликов на сайт» . Это будет самый дешевый и выгодный способ. 
Тут же нам предлагают выбрать из трех вариантов оплаты, при том, что если выбираем CPM — остается вариант оптимизации для лайков, выбирая СРС он пропадает, если после СРС выбрать oCPM — оптимизация за лайки пропадает, если выбрать сначала CPC потом оCPM — оптимизация не пропадает.
Поняли что я имел ввиду? Путаница.  Вот примерно такое же ощущение возникает, когда я попытался разобраться, какое же сочетание СРM/CPC/oCPM/ и оптимизации будет наиболее правильным. 
При этом, на фейсбуке мне сразу предлагают «оптимизировать все что есть» . Кароче, неуверен что это именно то что мне нужно. Еслиб просто оставили oCPM и оптимизацию для лайков (именно это сочетание означает «оптимизирвать все что можно) , былоб все понятно. 
Последние 2 года я не использовал на фейсбуке выставление ставок вручную, просто потому что оптимизация фейсбука намного выгоднее это делает, выставлять ставки вручную — не самая эффективная трата бюджета в 95% случаев. 

Резюме

Давайте перечислим плюсы и минусы.

Плюсы:
 

  • Оплата безналом
  • Возможность сразу создавать много объявлений
  • Возможность массового редактирования 
  • Возможность посмотреть разные графики

Минусы:
 

  • Отсутствие рекомендаций интересов (очень долго описывать целевую аудиторию)
  • Отсутствие возможности редактирования ежедневного бюджета в активной кампании
  • Отсутствие двух полезных форматов рекламы (приглашения, конверсии на веб-сайте) 
  • Отсутствие демографических данных (семейные положения, работа, учеба)
  • Отсутствие возможности выбрать области вблизи города (люди живущие в областях привыкли ездить в город)
  • Отсутствие поиска по шаттерстоку
  • Отсутствие кадрирования изображений

Минусы условные и мелкие:
 

  • Периодические ошибки и баги интерфейса, подвисания системы. 
  • Отсутствие русского
  • Механизм выставления ставок не удобен, если не разбираешься в фейсбуке хорошо

Вердикт

Aitarget это корпоративный продукт. Главная его фишка, это как раз оплата безналом , которая по-большей части и нужна агентствам. Мало какое агентство гарантирует лучший результат по таргетингу, обычно они предлагают комплексную услугу продвижения, в которую входит таргетинг. И для агентства важнее освоить бюджет так, чтобы это устроило заказчика, а не выдать лучший результат по рекламе. 
В общем так, если вы фрилансер-настройщик таргетинга, и обещаете клиентам лучший результат — настраивайте через кабинет ФБ. Настройка проще, более точная, быстрая, удобная, позволяет использовать фейсбук по максимуму, особенно если вы научились обращаться с PowerEditor. Если вы агентство, и оплата безналом вам сейчас важнее, чем удобство и конечный результат — можете использовать aitarget. 
В принципе, если разработчики уделят внимания деталям и тем функциям, которых так не хватает, то у сервиса есть шансы стать действительно неплохой альтернативой для настройки, особенно учитывая оплату безналом. Чем больше функций из фейсбука реализуют, тем лучше.